本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”或“商家”）与优象云（以下简称“本平台”）之间关于使用SaaS商城小程序系统、相关技术服务、售后维护、功能更新等服务所订立的合同。
请您务必完整阅读、充分理解本协议所有条款。您完成注册、签约、支付费用或开始使用服务，即表示您已自愿接受本协议全部内容，同意成为本协议当事人，本协议立即生效。
1. 本平台为SaaS商城系统及技术服务提供方，用户为购买并使用服务的企业、个体工商户或经营者。
2. 用户承诺具有完全民事行为能力及合法经营资质，能够独立承担法律责任。
3. 用户完成注册、支付、登录、授权或使用服务，均视为对本协议全部条款的认可与接受。
4. 本平台有权根据法律法规、政策要求、业务发展更新协议，更新后协议在官网公示后生效，用户继续使用即视为接受更新。
1. 本平台向用户提供SaaS模式商城小程序系统使用权限，包括但不限于：商品管理、订单管理、支付对接、会员管理、营销工具、售后管理、数据统计、店铺装修、技术维护、功能更新、售后支持等。
2. 具体服务内容以用户购买的套餐版本（基础版、标准版、企业版）为准，不同套餐享有不同功能、权限、服务范围。
3. 本平台提供协助用户完成小程序账号申请、微信认证、微信支付开通、备案等流程指导服务，但不保证审核结果与时效。
1. 用户有权在服务期内按照套餐范围使用系统功能，享受售后支持与维护服务。
2. 用户应提供真实、合法、有效、完整的企业信息、法人信息、联系人信息及经营资质，如信息变更应及时更新，否则造成的后果自行承担。
3. 用户应遵守国家法律、法规、监管政策及微信平台规则，不得利用系统从事违法违规经营活动，不得侵犯第三方权益。
4. 用户对自己的商品、价格、描述、宣传、交易、售后、物流等承担全部责任，与本平台无关。
5. 用户应妥善保管账号、密码、权限密钥，不得转借、出租、出售账号，因账号泄露造成的损失由用户自行承担。
6. 用户不得进行反向编译、破解、复制、盗版、二次开发、盗取系统代码、用于竞品开发等侵权行为。
7. 用户不得恶意攻击系统、传播漏洞、滥用接口、损害其他用户或平台利益。
1. 用户应按照选择的套餐版本支付相应服务费用，服务期限为一年，费用一次性支付。
2. 服务到期前，用户可自愿续费，续费享受约定优惠价格。到期未续费的，系统将自动停止服务。
3. 费用仅包含本平台技术服务费用，不包含微信认证费、短信费、物流接口费等第三方费用。
4. 用户支付费用后，可申请开具正规发票，发票内容按国家规定开具。
5. 除套餐费用与明确告知的费用外，本平台无任何隐形收费。
1. 服务期限自支付开通并创建账号之日起计算。
2. 本平台将尽力保障系统稳定运行，但因维护、升级、第三方故障、不可抗力、政策变动等导致的短暂中断，本平台不承担违约赔偿责任。
3. 本平台可定期对系统进行维护、更新、安全加固，尽可能选择低峰期进行，并提前公示。
4. 因用户自身操作失误、网络问题、设备问题导致的故障，本平台不承担责任，但可提供协助处理。
1. 用户在系统内上传、生成的商品数据、订单数据、会员数据、交易记录等全部业务数据归用户所有。
2. 用户可随时在系统内免费查看、导出、备份自身数据。
3. 本平台对用户数据进行加密存储与定期备份，但用户应自行定期备份重要数据。
4. 服务终止或到期后，本平台将在约定期限内保留数据，到期后有权清理，且不再承担恢复义务。
1. 用户可根据业务需要升级套餐，补差价即可开通更高版本功能。
2. 用户可主动申请注销账号，账号注销后服务终止，已支付费用不予退还。
3. 如用户违反法律法规、平台协议、违规经营、恶意侵权、损害平台利益，本平台有权暂停、限制、终止服务，已支付费用不予退还，并保留追偿权利。
4. 服务终止后，用户应停止使用系统及品牌标识，本平台无义务继续提供技术支持。
1. 本平台拥有系统软件著作权、代码版权、界面设计、文档、LOGO、品牌标识等全部知识产权。
2. 用户仅获得服务期内的使用权，不享有任何知识产权。
3. 严禁用户复制、盗版、反编译、破解、出租、出售、转让、二次分发、二次开发或用于其他商业及非商业用途。
4. 如用户侵权，应承担全部法律责任与赔偿。
1. 双方应对合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、价格信息、客户信息等予以保密。
2. 保密义务在协议终止后仍然有效，直至信息公开或失效。
1. 本平台不参与用户实际经营，不对用户交易、盈利、亏损承担责任。
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1. 双方因本协议产生争议，应首先友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方可向本平台所在地人民法院提起诉讼。
1. 本协议条款部分无效，不影响其余条款效力。
2. 本协议最终解释权在法律允许范围内归本平台所有。